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票券視同有價證券，且為唯一入場憑證，如有遺失或需要補發，請提早來信至翡冷翠文創客服信箱http://service@firenzeculturex.com 詢問。
注意：完成購票之電子票券QRcode 只有唯一專屬識別QRcode，若經核銷後將無法再次使用，請務必妥善保管票券。

「換票」視同「退票」，請將原先購買的票券依退票方式辦理退票後，再另行購買。

於各通路購買之發票請向各購買通路索取。本票券於活動結束日（2022/05/02）前可至原售出通路辦理退票，逾期恕不受理，退票每張需酌收10%手續費。 翡冷翠文創客服信箱